Verzending & levering

Verzending & levering

Zorgvuldig geleverd, duidelijk geregeld.

Bij Metic Move vinden wij het belangrijk dat uw bestelling veilig, zorgvuldig en met duidelijke communicatie wordt geleverd. Op deze pagina leest u hoe verzending en levering bij ons werkt.

Bekijk assortiment Vraag over levering?
Leveringsproces
🛒
Bestelling geplaatst Na uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail.
📦
Zorgvuldige verwerking Uw bestelling wordt gecontroleerd en voorbereid voor verzending.
🚚
Transport Zodra de bestelling onderweg is, ontvangt u waar mogelijk extra leverinformatie.
✓
Ontvangst Controleer de verpakking en het product zorgvuldig bij ontvangst.
Tip bij ontvangst Bewaar de verpakking goed totdat u zeker weet dat alles compleet en in orde is.

Hoe werkt de levering?

Wij houden het proces graag helder. Hieronder ziet u de belangrijkste stappen van bestelling tot ontvangst.

1

Bestellen

U plaatst uw bestelling via onze webshop en ontvangt een bevestiging per e-mail.

2

Verwerken

Wij controleren uw bestelling en zorgen dat het product klaar wordt gemaakt voor verzending.

3

Verpakken

Het product wordt zorgvuldig verpakt zodat het zo veilig mogelijk kan worden vervoerd.

4

Verzenden

Wanneer de bestelling wordt verzonden, ontvangt u waar mogelijk meer informatie over de levering.

5

Ontvangen

Controleer bij ontvangst of de verpakking, onderdelen en accessoires compleet en onbeschadigd zijn.

Belangrijke leveringsinformatie

De exacte informatie over levering kan per bestelling verschillen. Tijdens het bestellen ziet u de beschikbare opties.

⏱

Levertijd

De actuele levertijd wordt waar mogelijk tijdens het bestelproces of in de communicatie rondom uw bestelling vermeld.

€

Verzendkosten

Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen voordat u uw bestelling plaatst.

📦

Grote producten

Een scootmobiel is een waardevol product. Daarom besteden wij extra aandacht aan verpakking en transport.

Controleer uw bestelling bij ontvangst.

Wij adviseren om uw bestelling direct bij ontvangst te controleren. Zo kunnen wij sneller helpen wanneer er iets niet klopt of wanneer er schade zichtbaar is.

✓
Controleer de verpakking Bekijk of de verpakking zichtbaar beschadigd is voordat u het product uitpakt.
✓
Maak foto’s bij schade Ziet u schade? Maak duidelijke foto’s van de verpakking en het product.
✓
Controleer de inhoud Controleer of het product, accessoires, oplader en handleiding aanwezig zijn.
✓
Neem contact op Heeft u een probleem? Mail ons zo snel mogelijk met duidelijke informatie.

Vraag over uw levering?

Heeft u een vraag over verzending, ontvangst, verpakking of een levering die niet duidelijk is? Stuur ons gerust een bericht. Vermeld indien mogelijk uw naam en bestelnummer.

Wij zorgen voor duidelijke levering.

Van bestelling tot ontvangst: wij willen dat u weet waar u aan toe bent. Heeft u vragen? Ons supportteam helpt u graag verder.

Contact opnemen Bekijk assortiment